Viracopos inicia semana com acúmulo e atrasos na liberação de carga

Segundo a Aeroportos Brasil, gestora de Viracopos, o Aeroporto enfrenta um cenário desafiador no processamento de cargas já no início desta semana, em virtude de problemas detectados em seu Warehouse Management System.

A previsão é de que a semana se inicie com reprogramação de carregamentos agendados para a segunda-feira(18).

Confira a íntegra da NOTA divulgada pela área de “CORE CARGO” de VIRACOPOS ao Mercado.

“Com o objetivo de dar transparência aos nossos clientes e parceiros e possibilitar uma maior adequação no planejamento do seu processo produtivo, a Aeroportos Brasil Viracopos – ABV, informa que enfrenta desde ontem um cenário desafiador no recebimento de cargas de importação e exportação, que vem ocasionando acúmulos e atrasos nos processos de recebimento e liberação de cargas.

Trata-se de um problema de interface do Warehouse Management System – WMS utilizado para o gerenciamento de cargas do TECA. Embora toda a equipe de TI da ABV já tenha sido mobilizada para atuação na resolução do problema, ainda não temos a previsão para reestabelecimento total da ferramenta, sendo assim, medidas contingenciais estão sendo aplicadas de forma pontual, tais como o cadastramento manual das cargas em processo de recebimento, tanto na exportação como na importação, porém, infelizmente não resultam na mesma agilidade e eficiência.

Pedimos a compreensão de todos frente a situação que estamos enfrentando assim como a reprogramação dos carregamentos agendados para essa segunda-feira (18).

Assim que a situação se normalizar, publicaremos novo comunicado.

Nossos canais de atendimento seguem à disposição para dirimir dúvidas, esclarecer, orientar e colaborar.”

CORE CARGO VIRACOPOS
Telefone: (19) 3725-6726 / 3725-5238
E-mail corecargo@viracopos.com – Site: www.viracopos.com